In een wereld waarin online casino’s als een wassen beeld lijken te verschijnen en verdwijnen, is het zeldzaam dat een nieuw brand opduikt die echt aandacht vraagt. Zodra men hoorde spreken over Spinch, werd duidelijk dat deze casinogroepering wezenlijk verschillend was van alles wat men eerder had gezien. Met zijn kenmerkende naam en stijlvolle aanpak heeft Spinch niet Spinch casino alleen de aandacht getrokken in de online gokwereld maar ook vragen opgeroepen over diens waarde voor spelers. In deze recensie zullen we een diepere blik werpen op de casinogroepering, van registratie en account-functies tot bonussen en betalingen. We zullen kijken naar zijn voornaamste softwareleveranciers, hoe mobiel vriendelijk het is en wat spelers over diens veiligheid en ondersteuning melden.
Brand Overzicht
Spinch presentert zichzelf als een online casino-groepering die streeft naar uitsluitende kwaliteit in zowel spelen als service. Met zijn ontworpen logo, dat bestaat uit het pictogram van de Spin-chic en -gekruiste pionnen, is het duidelijk wat voor soort belevenis men hier verwacht: een speelse en afwisselende ervaring met moderne aspecten in één. Deze filosofie wordt versterkt door zijn website-interface die zowel op de pc als mobiel gemakkelijk te navigeren is, naargelijkerhand gebaseerd op het concept van “minimale interface”.
Binnen dit brede kader stellen we vast dat Spinch zich focust op een breed aanbod met meer dan voldoende online games om tijdverdrijf te bieden voor zowel beginnend als geregistreerde spelers. Door de focus op een wervelwind van ondersteuningsfuncties, zoals het besturen van bonussen en eenvoudige uitwisseling betalen, stelt Spinch duidelijk zijn doelen vast: vullen diepe kloven tussen de verlangen naar variatie in gameplay en de noodzaak om spelers veilig te stellen. En hoewel men zowel online als offline van diens casino-groepering een glimp heeft kunnen opvangen, is de vraag of Spinch daadwerkelijk een plek kan innemen in de rij der beste casinogroepingen.
Registratie Proces
Eerst om ons heen kijken we naar het registratieniveau. De voorbereiding van deze actie begint op de website van Spinch zelf, waar men uiteraard meerdere opties krijgt bij inschrijving: account aanmaken of inloggen en -registreren van een account via Google-accounts. Dit vereist dat je eerst wordt verwijderd voor het invullen van jouw naam en e-mail adres.
Onverplicht maar nuttig is ook het wissen van de browsercache. Wanneer men de melding ziet, met name bij registratie, wil dit sowieso worden gedaan omdat spammers via cookie-onzin in browsers hun malware verspreiden. Dit maakt er bovendien duidelijk dat de server werkt (en werken) aan het proces van opstarten. Als eerste stap ontvangt men een verzoek om de privacyvoorwaarden en algemene spelvoorschriften te lezen door op “Ik ga akkoord” in plaats van “Registreren” te klikken.
Na dit proces is er geen meer extra registratie noodzakelijk, behalve een volgende stap met een eenvoudige formuliergegevens: je geboortedatum invullen bij de keuze van hoe veel geld op je account mag staan. Door nu pas het veld “Inloggen” te selecteren en de inlogpagina over de website te nemen, zijn er dus zeker drie schermen nodig om een Spinch-account aan te melden.
Account Functies
De belangrijkste reeks van gebruikersfuncties na je account is natuurlijk het kiezen van welke bestanden en -bestandstekening je wilt downloaden op jouw computer. Deze kan vervolgens worden gemaakt in de “Downloads” of juist naar een externe map gesleept om veilig opgeslagen te worden.
Ook staat er “Spinnen”, wat wordt vermeld als: voor 3 maal per dag genomen en geef je €10 extra, waarbij dat geld onmiddellijk beschikbaar is. Vervolgens ziet men ook “Pins” staan onder een op de juiste manier afgebeelde link in Spinch’ website die toont hoe je bij elke winst minimaal 3 procent krijgt van diens totaal aantal spelen, maar niet per se waarom of om welk spel.
Bonussen
Binnen het kader dat we hebben besproken over de account-functies, vragen zich zowel de meeste als meest ervaren goksers af wat te verwachten is van bonussen. In elk geval staat er op Spinch’ website “Welkomstbonus €150” en een “Cashback Bonus” beschreven onder het menuknopje met een spinnen-beeld dat linksboven in de browser wordt weergegeven.
Vervolgens ligt ook zeker voor de hand te verwachten, dat de “Spinning-redeemopties” welke er op de website staan (van 50 tot €300) beschikbaar worden gesteld. Bij elke spil van een spel staat ook weer duidelijk aangegeven hoeveel euro tegoed je daardoor krijgt, maar geen concrete uitleg of wat de doelen van de Spinch-bonussen zijn.
Betalings- en Uitwisselingmethoden
Eerst zitten er betalings-methoden opgenomen als Neteller. Ook is er voor elke transactie 2% extra goud geld in een “Spinnen” te verdelen dat wordt vermeld bij “Pin-accounts”. Onder de menuknop rechtsboven kun je alsnog overgaan naar de balanspagina en een uitwisseling uitvoeren.
Naar gelang van dit soort vraagstukken stellen we vast dat men duidelijk niet zomaar met deze term “Pin” aan het werk is, want net zo gemakkelijk kun je bijvoorbeeld ook de volgorde aangeven voor elke nieuwe stap die gemaakt zal worden. Of een gebruikersnaam veranderen door te kiezen ofwel totaal afgesloten.
Spelcategorien
Ook al staat er niet één expliciete vraag op Spinch’ website hoe men het spel kunt spelen, gaan we ervan uit dat zowel de besturingssoort en ook alle namen van spellen die je daarna kunt kiezen vanaf deze pagina worden beschreven bij de tab met het aanduidende pictogram.
Ook staan er veel populaire slotgeldautomaten spelletjes opgeslagen voor elke gebruiker. Met een combinatie van zowel online en offline variaties van poker- en gokgames, spelen Spinch-spelers niet beperkt tot slechts één soort speelman maar bieden er genoeg keuze om te verkennen. Daarnaast beschikt men in zijn platform over diverse spelcategorieën die door elke gebruiker gemakkelijk opgespoord kunnen worden via de menuknop linksboven met een kleine spinnen.
Softwareleveranciers
Hier gaan we uit van dat er voor Spinch verschillende softwarebedrijf zijn geweest of nog werken om al deze games ontwikkelen. Enkele gegevens omtrent leverancier zijn overigens niet expliciet te vinden op de website en lijkt wel dat hier de meeste zouden gaan met Microgaming, IGT en ook van het soort onbekende of kleine bedrijven in zeldzame gevallen. Vervolgens wordt er vermeld een andere leverancier als Quickspin die vooral voor Nederlandse gebruikers zou interessant zijn.
Mobiele Versie
Ook al zijn spelers met mobiel meestal eerder geïnteresseerd dan niet om hun spel op elke plek te kunnen spelen. Spinch’ app heeft dit dan ook mogelijk gemaakt voor jouw vermaak. Door je browser een keer open en het pictogram van de website (met 3 cirkelachtige elementen, links bovenin) te open in “Spinnen” op het scherm kun je meteen inloggen naar jouw gebruikersprofiel.
Ook kunnen hier bijvoorbeeld “pins” worden ingesteld voor elke spil. Onder de pagina van Spinning kan er vervolgens overal waar nodig geswitcht tussen standaard en een extra “mobiel” beperkende besturing gemaakt.
Veiligheid- en Licenties
Ook bijna zoals ik vorige keer, worden hier zowel alle links naar veilige websites opgeslagen die geïnteresseerden nodig hebben, als de vooraanmelding in het menunieuknopje met daarin “Spinnen” waar je een voor- of tegenstem geeft aan het koppelen van jouw Facebook-account. Daarnaast worden er diverse linkjes om contact op te nemen geleverd en ligt deze speciale regel die niet alleen wordt aangegeven bij de website, maar is dus ook in wezen een voorwaarde bij verstreken van elke service aan je door Spinch.
Ondersteuning
Om tot slot naar jouw behoeften te kijken vraag ik me af hoeveel goksers Spinch’ ondersteuningsfuncties effectief zullen gebruiken, hoewel deze beschikbaar zijn en worden vermeld als Live Chat en E-mail. Naargelijkerhand is de keuze bij het aanmaken van je account om gebruik te maken hiervan gewezen door een kleine tekst in rood kleur met daarin “Afrekenen” geschreven.
Gebruikers-Experiëntie
Uit eerdere reviews was wel duidelijk dat de casinogroep die we Spinch hebben genoemd, zich opvallend goed en ook aardig flexibel kan aanpassen naar diens spelers. Met een scherpe website-interface geeft men de gebruiker drie stappen om eerst in te loggen: naam- of Facebook-account invoeren.
Dit beperkt de tijd die nodig is voor het registreren van jouw account met 3 à 5 minuten, vergeleken bij andere casinogroepingen. Ook staan er naast diverse game soorten nog wel extra uitkomsten in diens goksysteem.
Prestaties en Conclusie
Uit de bestaande feiten is duidelijk dat Spinch een stabiele aanpak heeft getoond in het ontwikkelen van zowel spelopties, veilig